職位描述
電話客服網絡客服全白班
崗位職責：
1. 負責處理售后咨詢、訂單查詢及投訴，確保客戶滿意度；
2. 通過電話/在線溝通解決產品使用問題，提供專業指導；
3. 協調倉庫、物流部門跟進訂單進度，保障售后時效；
4. 整理客戶反饋信息，優化服務流程。
崗位要求：
1. 年齡≤33歲，大專及以上學歷；
2. 普通話標準，打字速度≥40字/分鐘；
3. 具備1年以上客服經驗（應屆生可培訓上崗）；
4. 熟練操作辦公軟件，抗壓能力強。
薪資待遇：
無責底薪：4000元 + 績效獎金（2000-4000元） + 全勤津貼200元；
綜合收入：6000-8000元/月（試用期薪資按80%發放）。
工作地點
嘉興海鹽縣吾悅廣場(海鹽店)附近及周邊100米
入職公司信息
- 入職公司: 杭州娃哈哈食品有限公司
- 公司地址: 浙江省杭州市錢塘區圍墾街66-1號杭州娃哈哈啟力營養食品有限公司以及周邊
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
謝先生/經理
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廣州高領人力資源有限公司
主要的服務包括人才派遣，也就是根據企業的用人需求，將自己招聘并管理的員工派遣到企業工作；還有招聘服務，幫助企業尋找合適的員工，通過自身資源和渠道發布招聘信息、篩選簡歷、組織面試等流程；以及提供人力資源外包服務，像薪酬核算與發放、社保公積金繳納等事務性工作外包給它來處理，這樣企業可以更專注于核心業務。在人事管理方面提供專業的咨詢建議，幫助企業合理規避勞動風險。
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