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工作職責 1、搭建并完善企業員工關系管理體系，制定策略與流程，營造健康組織氛圍。 2、通過員工溝通、滿意度調查等渠道了解需求，建立良性溝通機制。 3、協助離職面談，分析離職原因，為管理改進提供數據支持。 4、關注員工心理健康，聯動提供心理支持，促進工作生活平衡。 5、支持招聘配置、培訓發展、薪酬福利、績效管理、人力資源規劃等板塊工作，提供專業協同。 6、跟蹤勞動法律法規變化，確保企業人力資源管理合規性。 7、協同內部部門提供人力資源專業支持，完成上級交辦的其他任務。 任職要求 1、教育背景：本科及以上學歷，人力資源管理、勞動關系、心理學等相關專業優先。 2、工作經驗：5 年以上人力資源管理經驗，3 年以上員工關系管理經驗，熟悉其他 HR 模塊實操流程。 3、專業能力：精通勞動法律法規，具備員工關系管理理論與實踐經驗，掌握溝通協調、沖突調解技巧，熟練使用 HR 信息系統及辦公軟件。 4、核心素質：優秀的跨層級溝通協調能力、問題分析解決能力、團隊協作與服務意識，抗壓性強，能妥善處理突發勞動關系事件。 5、職業素養：高度責任心，嚴守機密，堅持原則，公正處理問題，具備持續學習能力。