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崗位內(nèi)容： 1. 檢查和評(píng)估客戶提交的索賠申請(qǐng)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和條款進(jìn)行核實(shí)和處理。 2. 與客戶和保險(xiǎn)公司就索賠問題進(jìn)行溝通和協(xié)商，解決各類疑難問題。 3. 收集和整理保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)信息，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 4. 維護(hù)客戶的持續(xù)關(guān)注和滿意度，發(fā)揮客戶維護(hù)和營(yíng)銷的雙重作用。 5.對(duì)接法院系統(tǒng)客戶關(guān)系，能夠?qū)崟r(shí)專業(yè)處理相關(guān)評(píng)估技術(shù)業(yè)務(wù)。 任職要求： 1. 具備保險(xiǎn)公估師從業(yè)資格證書能夠具備司法鑒定服務(wù)能力。 2. 良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠熟練協(xié)調(diào)法院業(yè)務(wù)關(guān)系及保險(xiǎn)公司委托方關(guān)系，具備車輛損失評(píng)估能力。 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和分析能力，能夠快速適應(yīng)新領(lǐng)域和新的業(yè)務(wù)流程。 4. 具備工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，積極主動(dòng)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。 5.高度敬業(yè)精神，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能吃苦耐勞，適應(yīng)出差。 6.有一定的組織協(xié)調(diào)能力和文字功底，熟練操作WPS或OFFICE。 7.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作熱情積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓性強(qiáng)，思路清晰，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通理解能力、細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)、性格開朗，具有親和力； 8.形象好，氣質(zhì)佳，能熟練駕駛車輛，有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，愿與公司一同成長(zhǎng)，可兼職。