職位描述
文本標注視頻標注音頻標注語音標注圖像標注人工智能物聯網電子商務互聯網企業服務咨詢服務
1、負責訓練在線客服智能機器人，搭建智能知識庫，及時維護機器人知識庫FAQ更新，不斷調試相關話術和流程，有效分流人工服務請求；
2、分析用戶原聲語料，持續優化配置流程/話術設置邏輯 ，提升應答正確率與客戶體驗；
3、負責優化機器人服務流程，結合業務需求，不斷改善優化效果，提升機器人問題解決能力；
4、負責機器人各項數據分析、并落實行動方案，不斷完善/推動機器人功能優化；
5、負責智能機器人日常聊天記錄進行質檢，分析匯總問題及制定優化方案；
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、有2年以上智能訓練師工作經驗，有智能清潔電器類或京小智電商售后類知識庫維護/文本機器人訓練/語料標注相關崗位工作背景的優先；
3、有PRA，可視化BI、chatgpt、mysql經驗優先；
4、具備良好的邏輯分析能力與文字處理功底，善于數據分析與歸納總結；"
工作地點
泰安岱岳區泰山科技產業園6c人瑞人才
入職公司信息
- 入職公司: 山東人瑞又明服務外包有限公司
- 公司地址: 泰安岱岳區高新區泰山科技產業園8號樓安譜檢測科技有限公司山東省泰安高新區一天門大街泰山科技產業園8號樓
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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