主要功能:
確保酒店設備按萬豪集團標準運行,以確保最高的工作效率及客人滿意度。
責任概要:
確保酒店內外區域包括酒店內各種機械、電子設備及操作系統的正常運作,以及能源管理技術和內部現有技術、產品技術的完善;工程預算及相關管理條例的制定與完善。
工作任務:
1、保證員工與上級的雙向溝通;努力提高員工素質;創造良好的工作環境,進一步提高員工的工作積極性。
2、做好內部整改計劃的協調。協調與各部門的關系,保證工作的順利進行。
3、熟練掌握、隨時更新酒店服務及職責。完善酒店結構、設備、裝置和相應設施。
4、熟知酒店防火安全程序;進行每季度防火安全措施培訓,確保程序的準確性;所有工程部員工必須參加培訓。
5、負責選用、培訓合格員工,并做好相應管理工作。有計劃的培養與提升下屬;并給予員工相應的輔導及合理的評估。
6、負責酒店維保、能源、資本支出費用的年度預算。對能源管理及其預防維護進行計劃、實施及執行。
7、計劃、實施并管理能源管理方案,通過建立降低能耗目標、維修保養記錄及根據能耗目標匯報節能表現的方式進行。
8、確保在任何有技術服務需求,只要有可能,都應迅速反應以達到客人滿意標準的要求。確保客人的安全及舒適,任何服務需求都應以禮貌、迅速的方式予以處理。
9、通過定期審查相關政策及安全操作程序確保遵循所有法律法規及消防要求。確保有關部門要求的任何測試及檢查如期按照要求進行,且與檢查相關的各種記錄及文件保存完好/或按要求提供。確保酒店符合所有要求。
10、建立SOP,做好圖紙資料管理,準備培訓資料并組織培訓,使所有員工理解有關制度及程序,盡可能減少投訴。
11、確保無論是酒店員工或是外包人員完成的所有工作質量都達到良好的工程方面之標準。
12、通過挑選、培訓并培養有能動性、資歷良好的員工組成的維保小組確保在技術上勝任維保工作,承擔部門內樣品的定期研究,評估員工作表現及工作量。
13、有說服性的提出自己的意見,并將下屬的意歸納整理,通過清楚溝通行業價值取向激勵其它員工超越自我,認可良好的工作表現并提供管理支持
14、確保外包合同提供的所有服務質優價平。確保所有工作按照合同、契約、合約及質保書等履行。
15、通過實施貫徹預防性維修保養計劃確保所有機電系統及設備有效運轉。通過對酒店進行連續性檢查而密切監督實物資產及設備的狀態。確保預防性維修保養時間表正常運轉并定期升級。
16、協助總經理和財務總監做好資金支出預算的準備工作,準備所有認可的支出費用。
職位要求:
工作能力
1、工程系統的全面知識,尤以空調、電力為主
2、機房及機械操作知識及熟悉酒店工程技術所需
3、熟知酒店的消防及人身安全條例
4、能夠分析數據以查出故障并能做出改善建議
語言能力:英語閱讀能力、普通話標準