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**崗位目標** 提升中醫醫生與患者的溝通技巧，優化問診流程，提高高端中藥飲片、特色療法等高附加值服務的銷售轉化率，實現業績增長。 **核心職責** **1. 中醫特色銷售話術培訓** - 開發"中醫+"銷售話術體系，重點培訓醫生如何： * 將普通癥狀與"體質調理"概念結合 * 將常規中藥與"道地藥材""古法炮制"等價值點關聯 * 將簡單問診轉化為"系統調理方案" - 設計"望聞問切"四診中的銷售植入技巧 - 培訓醫生使用"治未病"理念進行療程推薦 **2. 高客單價產品轉化培訓** - 培訓醫生將普通方劑升級為"個性化定制膏方" - 設計特色療法（如宮廷推拿、節氣艾灸等）的包裝話術 - 開發"名醫傳承"系列產品的溢價銷售技巧 **3. 患者信任建立與維系** - 培訓中醫"權威感"塑造技巧（把脈姿勢、術語運用等） - 設計復診提醒與療程跟進的標準化流程 - 開發"養生會員"體系的銷售轉化路徑 - 建立患者轉介紹激勵機制的話術模板 **4. 培訓實施與效果追蹤** - 采用"理論講解+情景模擬+實戰演練"三維培訓法 - 定期進行神秘顧客檢測與銷售話術考核 - 建立銷售轉化率、客單價、復購率等KPI評估體系 - 每月分析銷售數據，針對性優化培訓內容 --- **任職要求** **必備條件** - 3年以上中醫館/醫院運營或培訓經驗 - 精通中醫診療流程和中藥產品體系 - 成功操盤過高客單價中醫項目培訓案例 - 擅長將中醫理論與銷售心理學結合 **核心能力** - 能拆解名老中醫的問診銷售技巧 - 熟悉中藥產品的利潤結構和賣點包裝 - 掌握"中醫+"大健康產品的營銷方法論 - 具備設計分層級銷售話術體系的能力 **優先考慮** - 有連鎖中醫館體系培訓經驗者 - 熟悉醫保政策與自費項目銷售邊界 - 具備互聯網中醫問診平臺培訓經驗 ---要求執業中醫師及以上