職位描述
汽車維修汽車保養汽車客訴處理4S店有駕照會開車
崗位職責：
1、邀約及接待進店維修保養車輛的客戶；
2、詢問客戶來意與要求，對維修車輛進行故障診斷并做好登記；
3、根據故障內容和客戶要求，正確開啟施工單，辦理交車手續，將車輛交車間進行車輛維修作業；
4、通知客戶接車，準備好交車材料，帶客戶進行費用結算；
5、對客戶進行提醒、預約服務，客戶離店后進行電話回訪，做好客戶離店關懷等工作；
6、處理客戶異議及投訴；
7、養護品營銷
任職資格：有駕照會開車！
1、1年以上汽車行業售后服務顧問工作經驗優先；
2、有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力，有較好的客戶服務意識；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用電腦；
6、有責任心；勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神
上班時間：8:00-12:00 ，13:30-18:00夏季作息(4月-9月）
8:00-12:00, 13:30-17:00冬季作息（10月-3月）
職位福利：節日/生日福利、繳納五險、公費旅游、定期團建、提供午餐 ，工資發放及時！！
工作地點
奎文區哈弗新能源(濰坊三力店)
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職位發布者
許女士/人事經理
立即溝通
濰坊市三力汽車貿易有限公司作為“00”后的一員，三力汽車成立于2009年，經歷數十載長城品牌經銷專業深耕發展，濰坊三力汽車經營業務已覆蓋濰坊各主力縣市區，公司目前擁有10家品牌店面涵蓋長城汽車旗下哈弗燃油&新能源品牌、長城炮、魏牌新能源、坦克，四大主流品牌；公司連續十二年獲得長城廠家銷售十強獎，決勝終端全國標桿獎，十佳客戶滿意獎，哈弗十年特別成就獎等各項廠家獎項，也獲得了良好的口碑，充分的得到了眾多用戶的肯定及社會各界的好評！目前擁有200余人的銷售及售后服務專業人員，具有較高的營銷售后服務能力。在濰坊建立了完備的銷售網絡，擁有良好的公司信譽、公司以“誠心至上、顧客至上、信譽至上、服務至上”為經營理念，誠摯地為客戶提供最新技術的產品及優質的售后服務！工作氛圍超nice，能力提升UP UP·獎罰分明，績效獎金拿到手軟，每一份付出都能看見回報我們期待：馳騁多年身經百戰的你；初出茅廬充滿干勁的你；尋求轉型渴望突破的你；讓千里馬和伯樂，不再千載難逢；濰坊三力汽車，更懂你的價值！期待您的加入！！
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