職位描述
英語航空票務
崗位內容：
1. 負責火車、飛機、輪船等交通方式的票務預訂工作；
2. 接待客戶的咨詢、預訂和投訴，解答客戶出行相關問題；
3. 根據客戶的需求，提供行程規劃及旅游路線推薦；
4. 協助客戶進行退款、改簽等操作，保證訂單正確無誤。
任職要求：
1. 具有親和力和耐心，善于傾聽和解決客戶問題；
2. 熟練運用電腦及各類預訂系統，具備基本的計算機操作技能；
3. 良好的溝通表達能力和服務意識，具備團隊精神；
4. 具備簡單的英語聽說讀寫能力，在工作中不斷積累行業知識，提高服務水平。
工作地點
河北省邯鄲市邯山區中華南大街50號金宇大廈8樓
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職位發布者
高先生/經理
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邯鄲利云航空服務有限公司邯鄲利云航空服務有限公司位于河北省邯鄲市邯山區，專注于航空運輸輔助活動與人力資源服務領域，致力于為客戶提供多元化解決方案。公司主營業務涵蓋航空票務代理、技術服務開發、企業管理咨詢及市場推廣策劃等，服務范圍覆蓋旅客出行支持、企業運營優化及信息化建設等場景，形成跨行業的綜合服務能力。企業依托靈活高效的服務模式，整合航空商務與人力資源領域的專業資源，已構建涵蓋票務代理、技術咨詢、廣告策劃等十余項細分業務的服務矩陣。通過標準化流程與定制化方案相結合，公司持續為本地企業提供航空出行配套服務及管理優化支持，助力客戶提升運營效率。團隊注重技術創新與服務品質的協同發展，積極探索智能化服務工具的應用，力求在區域航空服務領域形成差異化競爭力。
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