職位描述
電話客服
1.定保客戶的維修保養維系外呼預約。
2.忠誠用戶/流失客戶或其他需要招攬客戶的維系管理。
3.對于預約客戶進廠預約及進廠維系。
4.對客戶權益到期的定期提醒。
5.對預到期客戶會員權益進廠使用進行預約服務。
6.開展銷售、服務滿意度面訪調查，形成日報反饋業務部門。
工作地點
大慶龍鳳區黑龍江俊盈汽車銷售集團有限公司
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