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一、美容美體工作內(nèi)容 1.基礎(chǔ)護理服務(wù) 面部護理:清潔、去角質(zhì)、敷面膜、按摩等基礎(chǔ)護理項目。 身體護理:肩頸放松、全身精油按摩、淋巴排毒、拔罐刮痧等。 手足護理:手部/足部去角質(zhì) 2.功能性項目 皮膚管理:針對痘痘、色斑、敏感肌等問題提供定制化方案(如光電儀器、刷酸等)。 塑形美體:瘦身塑形、產(chǎn)后修復(fù)、脊柱矯正等。抗衰保養(yǎng):緊致提升、除皺、射頻護理等。 3.產(chǎn)品銷售與咨詢 根據(jù)客戶需求推薦護膚品、保健品或儀器設(shè)備，完成業(yè)績目標。 提供專業(yè)美容建議，跟蹤客戶效果并調(diào)整方案。 4.客戶管理 維護客戶檔安定邯回訪坦升復(fù)購率 處理客戶投訴，確保服務(wù)滿意度。 5.其他職責(zé) 保持工作區(qū)域衛(wèi)生及儀器消毒。 參與店內(nèi)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)(如新儀器操作、流行項目)。 二、美容美體職位要求 1.硬性條件 資質(zhì)證書:需持有美容師資格證(國家職業(yè)資格證)，部分高端崗位要求皮膚管理師、中醫(yī)理療師等專項證書。 經(jīng)驗要求: 初級崗位:1年以上美容院或相關(guān)工作經(jīng)驗(無經(jīng)驗者需接受崗前培訓(xùn))。 高級崗位:3-5年經(jīng)驗，熟悉高端儀器(如熱瑪吉、超聲刀)或醫(yī)美項目。 2.專業(yè)技能 熟練掌握面部/身體護理手法及常見儀器操作。了解皮膚生理學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)理論(如穴位按摩)。具備基礎(chǔ)銷售能力，能獨立完成業(yè)績指標。 3.軟性素質(zhì): 服務(wù)意識:耐心細致，善于溝通，能處理客戶敏感需求(如隱私問題)。 形象管理:儀容整潔，部分門店要求身高、妝容標準。抗壓能力:適應(yīng)加班、業(yè)績考核及高強度服務(wù)。 4.加分項 熟悉醫(yī)美項目(如注射、線雕)者優(yōu)先。 掌握外語(英語、韓語等)可服務(wù)高端客戶。