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一、崗位內容： 1、通過接聽用戶來電，及時、準確地為最終用戶購買的產品（手機、筆記本電腦及智慧屏等），提供專業、滿意的售后服務和技術支持，幫助用戶遠程排查故障，解決問題； 2、對與用戶的溝通內容做好系統信息錄入及后期處理工作 二、任職要求： 1、正規院校大專及以上學歷（必須學信網可查）； 2、電腦鍵盤打字50字/分以上； 3、普通話標準，溝通能力佳； 4、熟練使用常用的辦公軟件。 三、工作時間： 彈性工作時間，輪班調休制，每天工作8小時，每周雙休（做五休二，非周末雙休）。根據排班，每一周換一個班次。 四·、綜合薪資：稅前4500-6500元/月（說明：入職前三個月由于業務技能不熟練，工資相對會較低） 五、福利： 1、入職即繳納五險一金 2、每年5～15天帶薪年假（按照國家相關規定計算），可享受國家法定婚假，產假及陪產假等； 3、每年兩次升職調薪機會（根據半年度績效考評結果確定）； 4、上下班高峰期可乘坐班車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口）； 5、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節假日禮品。 6、高檔舒適的辦公環境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機；