職位描述
電話客服網絡客服倒班制售后客服網銷客服電子商務
某大型電商平臺
崗位職責:
1、負責受理大型電商平臺消費者在國務過程遇到的各類售后維權問題，
2、與消費者及商家溝通，通過平臺交易數據，物流信息，商品質量等信息對消費者維權問題進行調查核實，制定合理的售后解決方案
3、協調商家與消費者之間的關系，保障雙方合法權益，維護平臺的良好秩序和信譽。
4、電話外呼客服的形式處理，一天外呼20-30個
任職要求：
1.大專及以上學歷，專業不限；21-32歲
2.有1年以上跨境電商平臺、客服、售后工單，糾紛相關工作經驗優先考慮；
3.有電話客服經驗（投訴外呼）優先
薪資待遇：基本工資4000+績效基數500，五險一金，帶薪培訓，法定節假日薪資補貼、帶薪年假，排班制，做五休二 ，工作時間：09：00-18：00
工作地點
廈門湖里區中駿大廈 三期 10樓
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職位發布者
楊小劍/經理
三日內活躍立即溝通
山西極易安網絡科技有限公司
極易安網絡科技有限公司是一家集互聯網開發、網絡運營、互聯網服務于一體的網絡科技公司。其主要專注于技術創新、寄情于網絡IT、投身于互聯網事業。擁有全新的服務理念，服務社會。極易安網絡科技有限公司是一家快速成長、銳意進取的年輕網絡科技有限公司。公司以人為本，以客戶為中心，以需求為導向，以服務為宗旨；以創新專業、求實、誠信、和諧為經營理念。創新科技，最專業的技術。現迅速發展為網絡科技有限公司的后起之秀。
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