職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務互聯網
崗位職責:
1、負責天貓淘寶等電商平臺在線聊天接待客戶工作；
2、負責平臺客戶的售前咨詢問題解答回復，促成詢單轉化；
3、能同時應對多個顧客在線咨詢，并且妥善解決好每一個顧客的問題
4、有良好的服務意識，接待.反饋.跟進，維護客戶關系，思維清晰，語言組織能力.表達溝通能力強 純辦公室文職，不含銷售性質。不打電話!
崗位要求:
1、男女不限，年齡20-35周歲
2、有客服經驗者優先，責任心強，有耐心，具備良好語言表達能力，擅于團隊合作;
3、電腦操作熟練，打字快:
4、性格開朗，學習能力強 純辦公室打字客服 不加班 沒有銷售性質!!!具有行業競爭力的薪酬體系，底薪3000(無責)+提成
上班時間：早班08.00-16.30、晚班16.00-24.00，每周一調班 五險、節假日福利、帶薪休假，年假、生日會、團建、零食、下午茶，輕松愉快的辦公環境。
工作地點
新鄉紅旗區互聯網大廈互聯網大廈1702
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