職位描述
全白班售后客服售前客服
我們正在招聘專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.在線回復(fù)客戶咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間：朝九晚五 周末雙休 法休
工作地點(diǎn)
佛山禪城區(qū)季華六路11號(hào)恒福國(guó)際商業(yè)中心(季華六路地鐵站A口旁)六樓6006
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徐女士/人事經(jīng)理
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