職位描述
酒店服務餐飲服務酒店前廳管理經驗客訴處理
1、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神
2、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
3、維系賓客關系，負責客人在佳期問的一切事宜，
4、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售諉寂能力。
5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
工作地點
河北省張家口市蔚縣S3701太行山高速入口與239國道交叉口東北220米
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