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1. 掌握客房清潔和整理的標準流程，包括更換床品、清理浴室、吸塵等； 2. 熟悉客房內設施的操作和維護，如電視、空調、冰箱等； 3. 能夠協助客人解決入住期間的問題，并及時向上級匯報； 4. 堅持對工作區域的清潔和整理，保持良好的工作環境。 任職要求： 1. 具備相關從業經驗，熟悉酒店行業標準流程者優先； 2. 熟悉客房內物品的名稱和用途，有較好的服務意識； 3. 工作細致認真，責任心強，能夠承受工作壓力； 4. 具備較好的溝通能力和人際關系處理能力。