職位描述
包吃包住五險過節福利酒店/民宿旅游服務
崗位職責：
1、人員管理：負責前廳員工培訓、排班及考核，打造高效團隊；
2、服務把控：監督服務質量，處理客人投訴，提升滿意度；
3、運營統籌：管理前廳日常運作，協調部門協作，維護物資設備；
4、銷售支持：向游客推薦游玩項目，解答游客咨詢；協助營銷，提高客房收益；
5、數據工作：分析運營數據，定期匯報并提出改進建議。
任職要求：
1、具有2年以上前廳工作經驗，熟悉前廳全流程，有高星級酒店經歷更佳；
2、擅長溝通協調與團隊管理，應變力強，服務意識優，能處理突發問題；
3、熟練操作酒店管理系統及辦公軟件，懂基礎財務和數據分析。
工作地點
云南省西雙版納傣族自治州勐臘縣關累鎮勐遠城子村
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職位發布者
尹女士/HR
昨日活躍立即溝通
西雙版納萬福生態旅游開發有限公司勐臘勐遠仙境景區勐遠仙境位于云南西雙版納國家級自然保護區，在聯合國教科文組織人與生物圈保護區內，是云南省首批康養小鎮創建試點之一、云南省20個重點文旅項目之一、國家AAAA級旅游景區、國家級森林康養試點建設基地、2022年云南省文化旅游新業態企業、2023年云南省省級重大項目、西雙版納州民族團結進步示范景區、西雙版納州中小學生校外研學實踐教育基地等。勐遠仙境規劃面積16.4平方公里，圍繞建設世界一流“健康生活目的地”的總體目標，著力打造瀾湄合作康養示范旗艦項目，重點聚焦高凈值人群，以康養、旅游、研學、運動四大板塊聯動發展為驅動，定位建設“雨林靈洞，康養天堂”，打造世界一流清霾排毒目的地、熱帶雨林峽谷健養天堂、全國首個恒溫溶洞專業康療基地、國內高端靜修圣地。
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