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更新于 6月15日

平安金融社區網格服務專員

6000-11000元
  • 貴陽南明區
  • 無經驗
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

線下社區售后維護服務客戶服務客戶維護開發保險
**平安集團網格部招聘**新職位新部門新機遇 **公司簡介:** 平安集團,作為全球領先的綜合金融服務集團,一直致力于為客戶提供全方位的金融產品與服務。今年,我們新成立了"網格部",這不僅是集團的新起點,更是我們未來發展的核心項目。 **部門定位:** 網格部將作為平安集團的創新先鋒,專注于通過企業微信等現代通訊工具,與客戶建立長久而穩固的合作關系,提供個性化、多元化的金融產品與服務。 **工作職責:** 1. 通過公司系統分配的固定區域,與已購買平安產品的老客戶建立專屬合作關系。 2. 利用企業微信等工具,與客戶進行日常互動,分享熱點話題、健康養生知識等,提供增值服務如免費洗車券、加油優惠、家庭醫生咨詢等。 3. 維護客戶關系,提升客戶活躍度和滿意度,建立信任基礎。 4. 根據客戶需求,介紹平安集團旗下的各類金融產品,包括但不限于壽險、車險、銀行信貸、理財產品等。 5. 完成產品銷售,傭金提成獎勵。 **任職要求:** - 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立長期穩定的合作關系。 - 對金融產品有一定的了解,能夠根據客戶需求提供專業的產品推薦。 - 熟悉企業微信等社交工具的使用,能夠高效地進行客戶管理和服務。 - 有較強的學習能力和適應能力,能夠快速掌握公司產品知識。 - 有客戶服務經驗者優先。 **工作時間與地點:** - 工作時間:早上8:30-下午5:30 - 工作地點:貴陽市區 **薪酬福利:** - 無責底薪普通專員:3100+800+績效 高級專員:4300+800+績效 - 完善的社會保險和公積金。 - 豐富的員工培訓和職業發展機會。 - 良好的工作氛圍和團隊支持。 **加入我們:** 如果您渴望在一個充滿活力和創新精神的團隊中發展,如果您希望在一個提供廣闊職業發展空間的平臺上實現自我價值,平安集團網格部歡迎您的加入!

工作地點

貴陽南明區中華南路

職位發布者

程女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
中國平安人壽保險股份有限公司貴州分公司2
平安人壽網格團隊,貴陽本部成立于2023年3月份。平安社區網格渠道簡介社區網格化為客戶匹配專屬社區服務人員,第一時間為客戶提供便捷、高質量的服務。為專員配備線上運營坐席--空中遠程支持,為客戶實時答疑,提供專享客戶活動,內容資訊等。社區網格專員--面對面溝通,為客戶定制專屬服務,提供保全辦理、保單解讀、保險專業知識解答等,并提供上門辦理服務。社區網格渠道是平安壽險多渠道發展戰略的重要組成部分,以客戶的需求為導向,依托集團各渠道資源,讓客戶感受到伴隨式、全周期、有溫度的服務!社區網格服務內容老保單上門服務①老保單上門服務②上門保障檢視服務③上門理賠關懷服務新保險需求配置服務保險產品配置服務保險專業知識解答崗位職責1、以客戶需求為出發點,幫助客戶進行產品選擇、產品組合和資產配置;2、依托公司資源,為客戶提供家門口金融需求解決方案3、部門技能類課程研發、培訓。崗位要求線上線下聯合經營科技賦能高效運營
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