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主要職責是為公司內部培訓工作提供行政支持、組織協調和后勤保障，確保培訓活動順利開展。 一、培訓事務管理 1. 培訓計劃執行 - 協助制定年度/月度培訓計劃，跟進實施進度，協調講師、場地、設備等資源。 - 發布培訓通知，統計參訓人員名單，管理學員報名、簽到及考勤記錄。 2. **培訓資料管理** - 整理培訓課件、教材、檔案等資料，確保內容更新與存檔規范。 - 制作培訓材料（如手冊、證書、考核試卷等），保障培訓流程標準化。 3. **培訓后勤支持** - 布置培訓場地，調試設備（投影、音響等），準備物資（文具、茶歇等）。 - 處理培訓期間的突發問題，確保活動順利進行。 **二、數據統計與反饋** 1. **培訓效果跟蹤** - 收集學員反饋，整理培訓評估表，分析培訓效果并提出優化建議。 - 統計培訓完成率、考核成績等數據，生成報告供管理層參考。 2. **信息匯總與匯報** - 定期匯總培訓記錄、費用支出等，協助編制培訓總結報告。 - 維護培訓系統數據，確保信息準確性和及時性。 **三、行政協調與溝通** 1. **跨部門協作** - 對接業務部門，了解培訓需求，協助設計針對性培訓方案。 - 協調人力資源部、財務部等，處理培訓預算、費用報銷等事務。 2. **學員服務** - 解答學員關于培訓安排的咨詢，跟蹤訓后學習進展或實踐應用情況。 - 建立學員檔案，管理培訓積分、學分等長期學習記錄 **四、其他職責** 1. **制度與流程優化** - 協助完善培訓管理制度，優化內勤工作流程，提升效率。 2. **臨時任務處理** - 完成上級交辦的會議組織、活動策劃等其他行政類工作。 **崗位核心能力要求** - **細致耐心**：擅長處理繁瑣事務，注重細節和準確性。 - **溝通協調**：具備良好的跨部門協作能力，能高效對接多方需求。 - **工具技能**：熟練使用Office辦公軟件（Excel/PPT/Word）、培訓管理系統等。 - **學習意識**：了解公司業務及培訓體系，主動優化工作方法。 --- 該崗位是培訓體系高效運轉的“樞紐”，需兼顧執行力與服務意識，確保培訓資源合理調配和培訓目標有效達成。