職位描述
倒班制售前客服售后客服投訴客服家具制造家具/家居/家電電子商務
崗位職責:
1.負責天貓、淘寶等電商平臺客戶接待，并積極解答客戶問題。
2.對定制家具行業有一點的了解，通過平臺溝通，引導客戶下單；
3、售后訂單跟蹤，與顧客形成良好的溝通。
任職要求:
1.大專及以上學歷，市場營銷、電子商務等相關專業優先。
2.電商客服工作經驗，熟悉相關電商客服流程和平臺操作。
3.熟練掌握計算機操作，精通辦公軟件和客服工具(如旺旺、千牛等)。
4.具備出色的語言表達能力和溝通能力，能夠以熱情、耐心、專業的態度與客戶交流，文字表達清晰、準確、有親和力。
5.熱愛家具行業，有家具行業銷售或設計經驗優先。
工作地點
聊城東昌府區當代財智大廈6樓611
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職位發布者
王女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
山東美麗房家居生活有限公司泰安研美貿易有限公司成立于2021年，旗下擁有多個家居品牌。專注于北歐與中古風家具設計，推出定制化服務，滿足消費者個性化需求，產品線擴展至屏風、餐邊柜、導臺、衣柜等多品類，自有工廠投產，實現從設計到生產的全流程把控，是一家集研發、生產、銷售、售后為一體的高品質家具企業，致力于為消費者提供兼具藝術美感與實用功能的高品質家居產品。我們的使命是通過匠心工藝與創新設計，打造理想的家居空間，讓每一件家具都能成為生活中的藝術品。
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