1.制定經(jīng)營策略,建立經(jīng)營管理體系,組織實施。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督部門各項工作完成情況。
3.監(jiān)督部門執(zhí)行國家、政府發(fā)布的港口收費情況,負(fù)責(zé)港口收費費率的制定、公示和發(fā)布等工作。
4.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及技術(shù)培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)本部門招采工作及相關(guān)物資的日常管理。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門各類合同協(xié)議履行情況等。
7.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶滿意度,處理投訴并優(yōu)化服務(wù)流程,配合業(yè)務(wù)部門推廣港口業(yè)務(wù)。
8.負(fù)責(zé)配合部門經(jīng)理開展相關(guān)工作。
9.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職條件:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,助理及以上職稱或與工作崗位相符的執(zhí)業(yè)(職業(yè))資格,港口與航運管理、工商管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)。
2.5年及以上工作經(jīng)驗,其中具有3年及以上港口、郵輪行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉港口作業(yè)流程及郵輪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.持有港口安全管理、項目管理等相關(guān)證書者優(yōu)先。熟悉港口運營管理工具及辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析能力。
4.英語具備港航管理專業(yè)讀寫能力,口語溝通交流能力。
5.較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力,能高效完成分管任務(wù)并應(yīng)對突發(fā)事件。
6.年齡不超過45周歲,特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬條件。·