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更新于 6月16日

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差錯處理崗—單雙休+五險一金

5000-8000元

杭州蕭山區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

年終獎五險一金公路運輸干線貨運貨運/物流/倉儲郵政/快遞

一、企業(yè)簡介浙江融輝物流有限公司，成立于2024年9月，專注于100KG-10T的大零擔(dān)物流網(wǎng)絡(luò)，由具有近20年行業(yè)經(jīng)驗、曾成功打造出快運港股上市公司的祝建輝先生創(chuàng)建。融輝物流帶著對物流行業(yè)的重新思考，以新賽道、新模式、新生態(tài)煥新出發(fā)，用網(wǎng)絡(luò)的基因打造大零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)加盟體系，以“引領(lǐng)大零擔(dān)數(shù)字化升級”為使命，以賦能網(wǎng)點做大做強、打造更好的運輸體驗為己任，致力成為大零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)民族品牌

二、崗位職責(zé)：

1、品質(zhì)投訴差錯處理、審核定責(zé); 2、單據(jù)規(guī)范類/標(biāo)簽類/違規(guī)操作類/受理和定責(zé)； 3、針對網(wǎng)點差錯項進行取證（分撥、網(wǎng)點、消費者）審核; 4、投訴差錯申訴復(fù)核線； 5、問題點輸出對接責(zé)任環(huán)節(jié)提出合理性建議和推動改善。

三、任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠處理各種客戶問題 2. 能夠獨立工作，同時具備良好的團隊合作精神 3. 對工作有高度的責(zé)任心，能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度

有物流經(jīng)驗優(yōu)先