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崗位內容： 1. 提供優質的客房清潔服務，確保客人入住期間的舒適和安全； 2. 積極響應客人的需求和投訴，并根據情況提出合理的解決方案； 3. 與同事保持良好的團隊合作，完成部門目標和個人任務； 4. 為客人提供一些額外的服務，例如衣物送洗等。 任職要求： 1. 具有良好的服務觀念，善于傾聽客人需求； 2. 具備較強的專業技能，熟知客房清潔及整理標準； 3. 具有較強的團隊意識，能夠積極配合同事完成工作任務； 4. 具備較好的溝通能力和解決問題的能力，能夠在緊張狀況下保持鎮定。