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1)客戶邀約執(zhí)行：負(fù)責(zé)通過電話、企微、短信、郵件及社交媒體等渠道，向潛在客戶發(fā)出參與試駕、新車發(fā)布會、促銷活動等的邀約，確保客戶了解活動內(nèi)容并愿意參與。 2)客戶信息管理：根據(jù)客戶資料庫篩選并更新潛在客戶信息，確保邀約對象的準(zhǔn)確性，并詳細(xì)記錄客戶的反饋與需求，便于后續(xù)跟進(jìn)。 3)邀約效果跟蹤：負(fù)責(zé)跟蹤邀約效果，統(tǒng)計(jì)客戶的響應(yīng)率、出席率及反饋情況，及時(shí)與銷售團(tuán)隊(duì)溝通客戶的需求，確保后續(xù)的跟進(jìn)工作順利進(jìn)行。 4)活動支持：配合市場和銷售團(tuán)隊(duì)的營銷活動，參與活動前期的邀約工作和現(xiàn)場支持，確保客戶準(zhǔn)時(shí)到場并順利參與活動。 5)客戶需求分析：在與客戶的溝通過程中，主動了解客戶的購車需求及偏好，為銷售團(tuán)隊(duì)提供有效的客戶信息，提升邀約的精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率。 6)潛在客戶維護(hù)：通過定期回訪和關(guān)懷電話，保持與潛在客戶的良好溝通，提升客戶對品牌的好感度，增加購車意向及復(fù)購率。 7)邀約文案與溝通技巧優(yōu)化：負(fù)責(zé)優(yōu)化邀約溝通話術(shù)及文案，確保內(nèi)容簡潔有吸引力，激發(fā)客戶參與興趣，提升邀約成功率。 8)跨部門協(xié)作：與市場、銷售及售后團(tuán)隊(duì)保持緊密合作，確保邀約工作與其他部門的活動計(jì)劃一致，共同推動銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 9)邀約數(shù)據(jù)分析：定期匯總邀約工作數(shù)據(jù)，分析邀約效果及客戶反饋，提出優(yōu)化建議，提升邀約效率和客戶體驗(yàn)。 10)市場趨勢跟蹤：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手的活動策略，及時(shí)調(diào)整邀約方式，確保公司邀約工作的競爭力和創(chuàng)新性。