職位描述
電話客服
崗位內容：
1. 負責品牌空調售后服務，接聽客戶電話，解答客戶問題。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 普通話、粵語表達流利。
工作地點
江門蓬江區國金大廈
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