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崗位職責： 1、具有軟件項目實施經驗， 2、負責項目前期的需求調研，需求梳理，編制需求文檔、接口文檔； 3、負責項目的上線測試，與客戶溝通反饋系統問題，制定測試計劃、編制測試用例等文檔； 4、指導客戶使用軟件，為客戶進行軟件操作培訓，編制培訓文檔；處理客戶軟件使用過程中遇到的問題。 5、跟蹤實施進度，并及時反饋。 6、快速響應客戶服務請求，通過電話或現場解決客戶軟件使用問題。 7、對業務流程及功能需求進行分析確認，負責制定管理保障制度/規范,來保證上線運行。 8、實施文檔的整理、編制。 9、能夠接受出差，有出差補助。 要求： 1、通過公司培訓與學習，熟練掌握軟件功能點及應用； 2、計算機、軟件工程等相關專業優先； 3、有相關軟件實施經驗者優先； 4、由于公司人員成長培養期時間較長，希望應聘人員是尋求一份長期穩定的工作。 5、公司本著客戶第一的原則,要求應聘人員必須是一個有責任心的人，把客戶的問題當自己的問題來解決。 6、語言表達能力較強,具備良好的溝通技巧和服務意識。 薪酬福利: 1、定期的業務培訓和不定期外派培養； 2、年終獎勵； 3、其他福利：社保五險一金、公司部門聚餐活動、中秋節/端午節發放福利、全體員工體檢； 4、上班時間：早8：30-晚6：00、月休4天。