職位描述
在線教育
崗位職責：
1、做好學員維護工作，負責新學員的接待、老學員的學情關注、解答學員問題，形成班主任工作體系，同時能夠創新思考，為學員提供更多增值服務；
2、打造真實有趣的人設，提升學員的整體滿意度，收集學員對課程的反饋并與教研老師溝通，提升用戶體驗感；
3、完成復購工作，思考營銷方案和話術并落地執行，促進老學員復購轉化，做好品牌宣傳；
4、管理課程資料與學員檔案，做好歸納，輔助學員的證書考試、確保學員順利拿證。
任職要求：
1、有K12/成人教育、老師工作經驗者優先；
2、有優秀的溝通協調能力和團隊合作能力；
3、熱愛教育事業、有責任心和耐心、有創新意識。
周六日法定假休息
工作地點
秦皇島海港區金原國際商務大廈11層
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