職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）新零售
1.負(fù)責(zé)公司自營(yíng)平臺(tái)售后，確保售后環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量。
2.接受客戶咨詢，按照相應(yīng)流程給予客戶積極反饋。
3.負(fù)責(zé)處理緊急事件/投訴，做好危機(jī)公關(guān)，確保客訴得到及時(shí)的解決；
4.良好的執(zhí)行力，嚴(yán)格按照規(guī)范及流程執(zhí)行。
任職要求：
1.有電商平臺(tái)、私域客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.工作態(tài)度積極，有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧。
工作地點(diǎn)
呼和浩特賽罕區(qū)銀河南路內(nèi)蒙黨校西側(cè)內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市賽罕區(qū)荷塘月色小區(qū)北門亞朵酒店
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職位發(fā)布者
尚勁偉/人事經(jīng)理
立即溝通
內(nèi)蒙古皇庭商貿(mào)有限公司內(nèi)蒙古皇庭商貿(mào)有限公司，成立于2022年3月21日，公司總部位于內(nèi)蒙古自治區(qū)首府呼和浩特市，公司定位于高品質(zhì)奶酒以及特色奶酒研發(fā)的創(chuàng)新型企業(yè)，企業(yè)使命以“煥新奶酒文化”為驅(qū)動(dòng)，融合傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技，實(shí)現(xiàn)從區(qū)域到全國(guó)市場(chǎng)的突破，推動(dòng)奶酒從“民族飲品”升級(jí)為“全球健康輕飲”。公司自成立以來(lái)，歷經(jīng)近3年技術(shù)深耕，完成產(chǎn)品研發(fā)迭代，成功打造了“蒙能”品牌奶酒健康化、品質(zhì)化、場(chǎng)景化的奶酒系列產(chǎn)品矩陣，以穩(wěn)定質(zhì)量+創(chuàng)新體驗(yàn)重新定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋多元消費(fèi)場(chǎng)景，重新定義行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)健康輕飲新風(fēng)潮。內(nèi)蒙古皇庭商貿(mào)有限公司核心理念，以“傳承草原匠心，守護(hù)乳酒之魂，鏈接全球品質(zhì)”為使命，保留元朝宮廷秘方精髓，讓歷史風(fēng)味穿越時(shí)空，依托蒙古族傳統(tǒng)奶酒釀造工藝，結(jié)合元朝宮廷秘方精制，保留草原奶酒的秘方,打造世界的醇香，敬畏自然（黃金奶源）、敬畏時(shí)間（橡木桶陳釀）、敬畏技藝（手作溫度）。打通“草原牧場(chǎng)—現(xiàn)代工廠—全球餐桌”的黃金價(jià)值鏈，成為消費(fèi)者信賴的草原奶酒文化傳播者與品質(zhì)守護(hù)者，以全球?yàn)槌撸僭觳菰叹菩赂叨取９句N售模式采用線下+線下全域營(yíng)銷模式，公司具有專業(yè)的自媒體團(tuán)隊(duì)，對(duì)短視頻內(nèi)容輸出、直播具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)我們將打造完整的內(nèi)蒙農(nóng)特供應(yīng)鏈，以線上方式全面賦能產(chǎn)品。現(xiàn)招聘優(yōu)秀的主播、拍攝、剪輯、短視頻運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)、文案策劃、小紅書運(yùn)營(yíng)、平面設(shè)計(jì)、客服等崗位人員。歡迎你的加入！
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