公司介紹
守賦科技公司,作為將品牌增長和價值傳承實現數智科技化的開創者,多年來,我們攜手產研、營銷、技術、法稅、金融等國內外頂流實戰專家,由前阿里、京東、華為、怡亞通和博時基金等高管團隊親自操盤,為企業家提供全域增長、品牌出海、合伙激勵和價值傳承的一站式綜合解決方案、數據科技定制研發、全渠道DTC運營營銷服務。我們立志于賦能中國品牌的崛起,與中國品牌一起成長,成為中國品牌的權益合伙人和價值守護者,共同打造新零售時代標桿!
部門介紹
營銷運營中心職能
1、ToB市場拓展與品牌服務
l 品牌策劃與標準設計:主導企業品牌定位、產品服務流程標準化設計,輸出可復制的業務解決方案;
l 客戶開發與資源整合:通過展銷會銷售、商協會合作、平臺招商、機構聯合培訓等方式,拓展企業級客戶與戰略合作伙伴;
l 項目運營推廣:策劃并執行定制化營銷方案(如行業峰會、供應鏈對接會),推動項目落地與規模化復制;
l 客戶服務與粘性提升:建立客戶分層服務體系,提供從需求對接到售后支持的全流程服務,提升客戶續約率。
2、ToC全域運營與銷售轉化
l 資源調度與計劃管控:統籌線上線下資源,制定全域營銷節奏與執行計劃,確保跨部門高效協同;
l 數智產品推廣與賦能:通過產品演示、培訓及場景化解決方案(如AI工具、數據看板),推動客戶數智化轉型;
l 全域流量整合:優化內容社交平臺(抖音、小紅書)、興趣電商(拼多多)、貨架電商(阿里/京東)、搜索引擎、O2O本地生活平臺等渠道投放策略,實現精準獲客與流量聚合;
l DTC私域建設:搭建私域會員體系,設計社群運營、裂變活動、千人千價策略,提升用戶復購與LTV(用戶生命周期價值)。
3、品牌IP與用戶資產運營
l 品牌IP策劃與孵化:圍繞用戶需求打造差異化品牌形象,開發IP衍生內容及聯名產品,強化情感聯結;
l 場景化選品與策略制定:基于市場趨勢與用戶畫像,制定爆品策略、柔性定制方案及動態定價機制;
l 用戶旅程運營:設計從公域觸達(如信息流廣告)到私域沉淀(會員體系、專屬權益)的全鏈路體驗,提升轉化效率;
l 活動策劃與執行:主導線上直播、線下快閃店、會員日等營銷活動,通過社交裂變與KOL聯動擴大品牌聲量。
4、數據驅動與戰略延伸
l 數據引擎構建:整合全域數據(交易、行為、社交),搭建用戶標簽體系與預測模型,賦能精準營銷;
l AI工具應用:利用智能推薦、自動化內容生成、客服機器人等工具,提升運營效率與用戶體驗;
l 戰略擴展支持:推動聯盟會員計劃、合伙人機制、品牌出海(跨境電商獨立站、本地化運營),開拓新市場與增長曲線;
l 效果優化迭代:通過AB測試、ROI分析、用戶反饋閉環,持續優化運營策略與資源配置。
職位名稱:自媒體主播活動美編客服運營(國內/海外),1-2名
工作地點:深圳、項目地
薪資范圍:面議(工資福利+績效獎金+項目提成+股權激勵分紅)
工作內容:有自媒體經驗、負責主播銷售、會員活動、社群運營、文案策劃、編輯設計、拍攝剪輯、項管客服、國內/跨境跟單庫管物流報關對接
衡量目標:直播主播量效、內容制作數量和流量、用戶社群活動運營新增量活躍度轉化率成本ROI、服務滿意度、持續降本增效量化結果、輿情監控危機應對時效和有效性
崗位職責
1、自媒體內容運營主管(全域流量操盤手)
l 統籌品牌自媒體矩陣(抖音/小紅書/視頻號/TikTok等)的內容策劃分發及粉絲增長;
l 負責品牌直播全流程執行,包括腳本策劃、產品講解、粉絲互動及銷售轉化,設計跨平臺引流鏈路(如直播切片二次分發、粉絲分層運營),聯動短視頻預熱(如口播剪輯、場景化種草),沉淀直播數據,提出流量獲取與轉化率優化方案;
l 策劃并執行品牌全案營銷活動(如新品發布會、跨境主題直播、粉絲節),統籌“活動主持+直播控場+社群裂變”全流程;
l 通過數據工具(如蟬媽媽、飛瓜)分析流量趨勢,優化內容投放ROI,實現降本增效目標,策劃各類線上或線下品牌IP活動、引流上翻、轉化促銷。
2、視覺創意與內容制作(美編拍剪一體化)
l 主導品牌視覺體系搭建,涵蓋直播間場景設計、短視頻腳本、商品詳情頁及社群圖文;
l 獨立完成“策劃-拍攝-剪輯-發布”全流程,產出高傳播性內容(如產品測評、行業白皮書解讀、熱點話題營銷、劇情種草);
l 定期復盤內容效果,優化視覺風格與平臺、獨立站、品牌IP的適配性,推動內容二次傳播與用戶口碑沉淀。
3、社群客服與活動綜合
l 管理私域社群(微信/企微/社群),沉淀客服和社群運營SOP,結合客戶反饋優化產品話術與服務流程,提升NPS評分,策劃裂變活動提升用戶留存與復購;
l 對接SCRM用戶管理系統,協同倉儲物流資源通過ERP系統跟蹤庫存,結合倉儲物流ERP數據,制作促銷活動素材(如庫存清倉專題視頻),實時調整直播貨品策略;
l 負責國內/跨境訂單全流程跟進,優化庫存周轉率,監控跨境物流時效與成本(如FBA頭程、海外倉備貨)、物流報關單證審核及售后問題及物流異常協調,確保客戶滿意度;
l 通過數據分析提出供應鏈優化方案(如備貨模型調整、物流渠道比價),支持降本目標。
任職要求
1、直播運營主播活動和數據分析
l 3年以上自媒體運營經驗,有電商客服或私域運營經驗,熟悉各平臺規則,獨立操盤過單平臺10w+粉絲賬號案例;
l 具備強控場能力與應變力,鏡頭表現力強,可兼任活動主持或直播,擅長營造氛圍,熟悉抖音、淘寶直播玩法,能獨立完成基礎視頻剪輯(剪映/PR),有美妝/家居/電子/農業/康養類目經驗優先;
l 具備活動策劃組織和數據分析策略能力,擅長從聊天記錄中挖掘用戶需求,能設計高互動直播玩法(如秒殺、連麥PK),協調團隊完成場景搭建與內容預熱。
2、視覺創意與內容制作(美編拍剪一體化)
l 精通PS/AI/PR/AE/剪映/FCP等工具,掌握AIGC工具(如Midjourney、Sora)實現創意提效,能獨立完成內容文案策劃腳本創作、圖片設計、視頻拍攝剪輯,具備基礎攝影布光能力,有直播場景搭建經驗者優先,作品集需體現電商類目實操案例;
l 熟悉SEO優化及廣告投流邏輯,具備成本管控意識與數據復盤能力,熟悉短視頻平臺算法邏輯,能快速捕捉熱點并落地創意。
3、社群客服與綜合運營
l 熟練使用CRM/ERP系統(衛瓴、旺店通、有贊等),監控活動ROI(如UV成本、GMV達成率),沉淀可復用的爆款活動模型;
l 耐心細致,邏輯嚴謹,具備銷售敏感度,擅長跨部門協作,抗壓能力強,適應直播節奏和異地項目工作。
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