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職位描述： 1、學(xué)員管理，負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理，跟蹤家長(zhǎng)和學(xué)生反饋，填寫家長(zhǎng)會(huì)記錄表 2、對(duì)在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù)達(dá)到續(xù)費(fèi)或推薦等，協(xié)同教育顧問(wèn)完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù) 3、與家長(zhǎng)學(xué)生及時(shí)有效的溝通，減少客戶投訴，與學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系 4、完成中心和總部交待的其他任務(wù) 任職要求： 1、有班主任或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、形象好、氣質(zhì)佳，性格開朗、待人熱情，言談舉止大方得體，有親和力 3、樂(lè)于表達(dá)，講話條理清晰，有良好的人際溝通能力 4、頭腦靈活，反應(yīng)迅速，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng) 5、做事積極，工作耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心、愛心，執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 6、熱愛教育行業(yè)，對(duì)高中、初中、小學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和心理有了解、善于傾聽 7、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神，適應(yīng)靈活的工作時(shí)間（包括周末） 8、熟練使用辦公軟件 晉升通道：班主任-教務(wù)主管-部門經(jīng)理-助理校長(zhǎng)-校長(zhǎng)