1. 團隊管理與建設:負責電銷團隊的日常管理和培訓,制定團隊工作計劃和目標,并監督執行。招募、培養和激勵電銷團隊成員,提升團隊整體業績和專業能力。建立和完善電銷團隊的管理制度和流程,優化團隊工作效能。
2. 業務拓展與客戶轉化:指導團隊通過電話銷售的方式,向目標客戶推廣商旺寶平臺的一站式開店服務,包括找鋪選址、店鋪快裝、廣告門頭制作等業務。制定電銷策略,根據客戶需求和市場動態,調整銷售方案,提高客戶轉化率, 協調與客服、項目管理等部門的溝通與合作,確保客戶線索的有效跟進和轉化。
3. 業績目標達成:制定電銷團隊的月度、季度和年度業績目標,并分解到個人,確保團隊整體業績的達成。定期分析團隊業績數據,識別問題并提出改進措施,持續提升團隊業績水平。負責團隊成員的績效考核與激勵,確保團隊成員的工作積極性和忠誠度。
4. 市場洞察與反饋:關注市場動態和競爭對手信息,及時調整電銷策略,保持公司在市場中的競爭力。收集客戶反饋,挖掘客戶需求,為公司產品和服務優化提供數據支持。
任職要求:1. 教育背景:大專及以上學歷,市場營銷、管理學、商務等相關專業優先。
2. 工作經驗:3年以上電銷團隊管理經驗,具備豐富的電話銷售實戰經驗和團隊管理能力。熟悉電銷流程和話術,有成功的電銷團隊管理案例和業績成果。
3. 能力素質:具備出色的溝通能力、團隊協作能力和領導力,能夠激勵團隊成員達成目標。具有較強的數據分析能力,能夠通過數據洞察團隊和業務問題。具備良好的抗壓能力和應變能力,能夠在快節奏的工作環境中保持高效。
4. 行業經驗:?有裝修、建材、廣告等行業電銷經驗者優先。