崗位職責:
1.制定會員營銷管理年度預算,并監管執行、對預算的支出和會員營銷的效果負責;
2.完善會員權益體系,提升會員忠誠度,新會員開發及老會員維護、提升用戶體驗,增加會員數量及產值 ;
3.負責圍繞用戶體驗及單客產值的提升持續迭代運營內容,以挖掘用戶需求為核心,用數據作為生產力,會員對外合作及拓展會員發展渠道;
4.搭建用戶分層和成長體系,借助會員體系和精細化用戶活躍策略提升會員活躍度;
5.統籌規劃新、老會員的目標(人數及產值等目標)、會員數字化營銷管理系統的建立、優化與功能完善;
6.負責團隊管理工作、制定目標,業績考核、團隊建設,制定計劃并指導團隊高效運作,帶領團隊實現目標。
任職要求:
1.40歲及以下,本科及以上學歷,市場營銷相關專業;
2.有互聯網行業用戶運營實操經驗,對私域流量運營有深入的了解和理解,有私域流量運營經驗優先;
3.有品牌用戶/社群運營經驗,有成功運營案例優先;
4.有較強的語言文字表達能力和敏銳的活動策劃和執行能力,善于制造話題和策劃社群活動,并引導用戶參與互動,增強會員粘性及高頻次消費;
5.能力突出者條件可適當放寬。