1、營銷推廣計劃制定與落地
- 結合餐廳的銷售目標,制定月度推廣運營計劃,提升餐廳整體業績。
- 不定期復盤推廣效果,優化資源配置,確保推廣動作與銷售目標高度匹配。
2、自媒體賬號運營與內容策劃
- 負責餐廳所有自媒體賬號(如微信公眾號、抖音、小紅書、視頻號等)的內容策劃、編輯與發布,提升品牌曝光度和賬號粉絲量。
- 跟蹤熱點話題,結合餐廳特色策劃創意內容,吸引目標客群關注。
3、活動策劃與引流
- 策劃并執行線上線下活動(如節日主題活動、會員日、限時優惠等),吸引新客到店,提升滿座率。
- 結合餐廳特色,制定具有傳播性的互動玩法,持續提升老客戶粘性,提升品牌度。
4、餐飲流量平臺運營優化
- 負責美團、大眾點評等平臺的日常運營,包括店鋪裝修、活動策劃、評價管理等,提升線上轉化率。
- 優化店鋪排名,提升曝光量,策劃平臺專屬優惠活動,吸引更多線上用戶到店消費。
- 定期分析平臺數據,調整運營策略,提升店鋪評分和用戶好評率。
5、粉絲維護與社群運營
- 建立并維護餐廳粉絲社群(如微信群、會員群等),定期與粉絲互動,提升用戶粘性。
- 設計社群福利和專屬權益,收集顧客反饋,提升顧客復購率,培養忠實客戶群體。
1. 2年以上新媒體運營或餐飲推廣相關經驗,熟悉自媒體平臺運營規則。
2. 具備較強的文案撰寫能力和創意策劃能力,能夠獨立完成內容創作。
3. 熟悉美團、大眾點評等餐飲平臺的運營規則,有成功案例者優先。
4. 對數據敏感,能夠通過數據分析優化運營策略。
5. 熱愛餐飲行業,具備良好的溝通能力和團隊協作精神。
6. 有較強的抗壓能力,能夠適應快節奏工作環境。