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更新于 4月21日

辦公室售后內勤

7000-8000元
  • 長沙長沙縣
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網絡客服全白班
我們正在尋找一位專業的售后客服, 負責處理客戶的咨詢、投訴與建議,確保客戶滿意度。 工作內容: 包括接聽電話、回復郵件、處理投訴、跟進客戶問題等。 崗位要求: 1. 大專及以上學歷,有售后客服經驗者優先; 2. 良好的溝通能力和服務意識,能解決客戶問題; 3. 熟練使用常用辦公軟件; 4. 責任心強,有團隊精神,能承受一定的工作壓力。

工作地點

長沙長沙縣星沙大道31號501

職位發布者

楊芳/人事經理

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中國人壽保險股份有限公司長沙市分公司北區收展營銷服務部(星沙支部)
中國人壽保險股份有限公司是國內壽險行業的龍頭企業,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴,始終占據國內壽險市場領導者的地位。中國人壽保險股份有限公司向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產品,涵蓋生存、養老、疾病、醫療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和財務管理需求。截至2021年12月31日,公司擁有約3.23億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單,為5億多客戶提供了保險服務和增值服務。中國人壽保險股份有限公司深入踐行“服務+銷售”的融合發展理念,以客戶為中心,打造“簡捷、品質、溫暖”的客戶服務品牌,為廣泛客戶提供“好服務”“優服務”。依托覆蓋全國城鄉的服務網絡,致力于為社會大眾提供優質的保險產品和服務。專業高效的95519客戶服務專線、安全快捷的企業互聯網站、82萬名個險渠道銷售人員、2.5萬名銀行渠道客戶經理、4.5萬名團險銷售人員、2500余家客戶服務中心(柜面網點),組成了國內強大分銷和服務網絡,使本公司成為客戶身邊的壽險服務商(以上數據截至2021年12月31日)。公司充分發揮集團公司各成員單位協同優勢,積極為客戶提供一攬子優質金融保險服務。聯合廣發銀行、國壽財險等協同單位共同開展各類客戶經營活動,為客戶提供多元化、個性化綜合金融服務,形成了協同發展、互利共贏的良好局面。公司積極踐行以客戶為中心的經營理念,強化消費者權益保護,訴求通道豐富暢通,為廣大保險消費者保駕護航。
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