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1.維護(hù)現(xiàn)場秩序，做好旅客導(dǎo)乘及問詢: 2.掌握工作機(jī)場國內(nèi)、國際/地區(qū)航線客運知識: 3.為進(jìn)出港特殊旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù): 4.按照部門服務(wù)創(chuàng)新要求開展現(xiàn)場主題服務(wù)活動: 5.對發(fā)現(xiàn)的安全、服務(wù)隱患及差錯，按公司安全管理及服務(wù)管理要求主動上報;