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1. 負責營業(yè)廳內電信業(yè)務的受理，包括但不限于手機卡辦理、套餐變更、寬帶安裝與續(xù)費等，準確、高效地為客戶辦理各類業(yè)務，確保業(yè)務辦理的準確性與規(guī)范性。 2. 熱情接待每一位進店客戶，耐心解答客戶關于電信產品、資費、優(yōu)惠活動等方面的咨詢，提供專業(yè)、清晰的講解，幫助客戶了解并選擇適合的通信產品與服務。 3. 積極向客戶推廣電信公司的各類新產品、新業(yè)務及優(yōu)惠活動，通過有效的溝通與推薦，提升客戶對產品的認知度和購買意愿，完成銷售任務指標。 4. 維護營業(yè)廳內的秩序與環(huán)境，確保營業(yè)廳整潔、舒適、有序，為客戶營造良好的服務氛圍；妥善處理客戶投訴與建議，及時反饋并跟進解決，提高客戶滿意度。 5. 協(xié)助完成營業(yè)廳內的日常運營工作，如盤點庫存、整理資料、設備維護等，保障營業(yè)廳的正常運轉。