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1.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好旅客導(dǎo)乘及問(wèn)詢: 2.掌握工作機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際/地區(qū)航線客運(yùn)知識(shí): 3.為進(jìn)出港特殊旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù): 4.按照部門服務(wù)創(chuàng)新要求開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)主題服務(wù)活動(dòng): 5.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全、服務(wù)隱患及差錯(cuò)，按公司安全管理及服 務(wù)管理要求主動(dòng)上告;