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一、工作內(nèi)容： 1.維護和管理自助值機設(shè)備，確保其正常運行。 2.指導(dǎo)旅客使用自助值機設(shè)備，協(xié)助旅客完成值機手續(xù)，如打印登機牌、選擇座位、辦理行李托運等。 3.解答旅客在自助值機過程中遇到的問題，提供必要的幫助和指導(dǎo)。 4.詢問旅客是否持有該航空公司會員，為旅客登記航空公司會員，配合辦理航空公司銀行聯(lián)名信用卡。 要求具備良好的服務(wù)意識，能夠熱情、耐心地為旅客提供幫助。同時，還需要具備良好的溝通能力，能夠清晰、準確地解答旅客的問題。