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工作內容： 1.負責售樓處服務人員管理.指導和協調工作，以保證售樓處整體物業管理服務統一有序，向客戶物業服務品質，增加客戶對項目優質售后服務的信心，促進銷售； 2.負責協調開發商.銷售公司與物業公司之間關系，要求信息反饋及時； 3.組織員工培訓工作，熟悉突發事件的應急處理程序，對物業管理服務質量體系的考核與審； 4.跟進處理突發事件，做好書面登記； 5.不定時巡視.督促各崗位，及時糾正.處理違章違紀現象； 6.檢查售樓處庫房登記單，核實賬物是否相符； 7.落實周期工作計劃制度。 任職要求: 1、形象好，氣質佳，年齡35歲內，形象氣質佳，物業管理、酒店管理、航空或相關專業本科及以上學歷; 2、有相關物業案場管理經驗，專業更佳。熟悉物業服務標準體系； 3、2年及以上物業行業從業經驗，至少1年以上高端別墅、豪宅、會所服務經驗； 4、有中式合院項目管理經驗者優先。