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（一）崗位職責： 1、負責快餐郎社區美食中心的日常經營管理，包括人員排班、服務標準制定與監督、設備維護等，確保門店高效運轉。 2、負責招聘到符合公司要求的檔口創客和美食中心員工。 3、領導和管理員工和創客，協調和合作，確保團隊高效運作。 4、維持良好的客戶關系、滿足客戶需求、增強客戶滿意度。 5、負責處理日常運營中涉及人員、設備、食材供應鏈等方面的問題。 6、負責社區美食中心市場營銷策劃，制定促銷活動、會員計劃等，提升門店客流量和知名度。負責短視頻制作和矩陣宣傳。 7、上級領導安排的其他工作。 （二）任職要求： 1、身體健康，持有效健康證，年齡不超過35歲，大專以上學歷，具有 5 年以上店長管理經驗，有北京知名連鎖快餐行業經驗者優先。 2、具備一定的經營管理知識，熟練使用辦公軟件、收銀系統工具、AI工具（DEEPSEEK、豆包等）、新媒體、短視頻等。 3、具備良好的團隊管理和溝通技能，有效領導和協調下屬員工。 4、善于分析和解決問題，決策迅速，并對經營數據進行有效分析。 5、具備優秀的客戶服務技能和卓越的人際交往能力。 6、制定有效的營銷推廣策略，提升門店的知名度和客流量。善于利用主流媒體和新媒體獲取客戶流量，并提升客戶黏性和客戶留存率、復購率。