崗位職責:
1、客戶與團隊溝通:作為公司與客戶之間的橋梁,保持與客戶的密切溝通,及時了解客戶的需求和意見,反饋項目進展情況和問題解決方案。
2、需求調研與分析:與客戶溝通,了解其業(yè)務需求和現(xiàn)有系統(tǒng)狀況,收集、整理和分析客戶需求,為軟件實施提供依據(jù)。
3、項目實施工作:制定詳細的實施計劃編寫實施服務相關文檔,安裝、配置、數(shù)據(jù)遷移與整合、調試和培訓工作,確保軟件系統(tǒng)能夠正常運行。系統(tǒng)維護與優(yōu)化:為客戶提供系統(tǒng)維護
4、服務,及時處理用戶在使用過程中遇到的問題和故障,確保軟件系統(tǒng)的正常運行。
任職要求:
1、計算機及相關專業(yè)本科以上學歷
2、熟悉Oracle或Sql Server數(shù)據(jù)庫,有數(shù)據(jù)量經(jīng)驗
3、具備較強的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作能
4、較強的服務意識和學習能力