職位描述
新能源互聯網新零售
崗位內容：
1. 管理并協調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
鐵鋒區比亞迪海洋網(齊齊哈爾坤朋4S店)
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職位發布者
徐女士/人事總監
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齊齊哈爾夢利方汽車銷售服務有限公司齊齊哈爾夢利方汽車銷售服務有限公司，旗下主營方程豹新能源汽車。是比亞迪汽車高端品牌方程豹廠家授權集汽車銷售、信息反饋、配件供應、維修售后、認證二手車服務為一體的汽車5S專營店。齊齊哈爾夢利方汽車銷售服務有限公司坐落于齊齊哈爾汽貿城（齊齊哈爾市鐵鋒區聯通大道），作為方程豹汽車允許在齊齊哈爾市建設的唯一一家海洋網經銷商集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）、認證二手車（usedcar）于一體的標準5S店，包括硬件設施、辦公訂購等在內，執行的是方程豹最新標準，同時也是齊齊哈爾地區唯一一家達到最新標準的方程豹5S店，建筑氣勢恢宏、于大氣中彰顯尊貴，于細節中凸顯品味。公司嚴格執行比亞迪的專業培訓及認證要求，并達到方程豹的員工標準，為公司良好運營提供了保障。公司主要經營：豹5、豹8車型。方程豹汽車齊齊哈爾夢利方4S店：銷售熱線：0452-6156685夢利方公司熱誠歡迎您的光臨！
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