崗位職責:
1.醫(yī)療設備售后托管服務,醫(yī)院駐場項目工程師團隊管理,監(jiān)督指導工程師日常工作流程及定期組織技能培訓,對工程師月度工作及執(zhí)行行情況進行月度考核;
2.監(jiān)督月度醫(yī)療設備巡檢保養(yǎng)計劃保質(zhì)保量完成,高效快速響應客戶報修等問題;熟知設備強檢/計量要求,監(jiān)督責任工程師按計劃實施強檢/計量并跟蹤實施情況。按公司驗收流程監(jiān)督新設備的安裝驗收;
3.定期進行進行科室回訪與溝通,了解設備運行情況、客戶需求、工程師的服務質(zhì)量、態(tài)度,做好滿意度調(diào)查;
4.負責協(xié)調(diào)分管部門、與其它部門間的關系,解決爭議或問題。
任職要求:
1、物理/通信/電子/自動化/機械/生物醫(yī)學工程等相關專業(yè),大專及以上學歷;
2、5年以上醫(yī)療設備維修工作經(jīng)驗,2年以上工程師團隊管理經(jīng)驗;
3、具備良好的管理能量、組織協(xié)調(diào)溝通及處理現(xiàn)場實際問題能力,語言表達能力好;
4、具備良好學習能力和鉆研精神,能夠勝任有挑戰(zhàn)和壓力的工作。