職位描述
汽車保養汽車客訴處理4S店
崗位內容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執行售后服務計劃；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
任職要求：
- 具備良好的團隊合作精神和溝通能力
- 對工作認真負責，能夠承受一定的工作壓力
- 具有較強的服務意識，能夠處理客戶需求
崗位福利:
公司福利:
1、五險一金:為員工繳納社保及購買住房公積金
2、帶薪年假:公司員工享有帶薪年假
3、職業發展:公司提供完整的晉升通道、廠家專業知識培訓，技能認證考核
4、餐飲待遇:公司免費提供工作餐
5、其他福利待遇:公司提供定期體檢，生日福利，節日福利及不定期員工團建
工作地點
吳中區蘇州中升豐田汽車銷售服務有限公司
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