職位描述
投訴客服售后客服電話客服倒班制電話銷(xiāo)售電話催收銷(xiāo)售家具/家居/家電咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)處理投訴、爽約的急單；
2、通過(guò)電話安排，聯(lián)系師傅進(jìn)行處理；
崗位要求：
1、熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上；
2、有良好的溝通表達(dá)能力，語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰，反應(yīng)靈敏；
3、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力，穩(wěn)重，有責(zé)任，有耐心；
4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計(jì)操作；
5、有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力；
6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
7、能接受撥打電話的工作；
能適應(yīng)早晚班，上班時(shí)間：早班：08：00 -12:00、12:30-16:30；晚班：13:30-21:30雙休（排班制），月休8天。
福利待遇：試用期3200無(wú)責(zé)底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4000底薪（含800績(jī)效）+提成
我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假等福利待遇！
工作地點(diǎn)
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)中盟科技園-3號(hào)樓302-1
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