職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)食品/飲料
任職要求:
1、打字速度快、主動銷售能力強(qiáng)、熟悉淘寶/天貓/京東/拼多多等購物網(wǎng)站流程;
2、中專及以上學(xué)歷，有過天貓客服/京東客服/拼多多客服/社群客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、工作細(xì)致耐心、有條不紊，積極主動，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，凡是能從對方角度出發(fā)考慮;
4、因為公司做的食品類目，有1年以上客服經(jīng)驗的優(yōu)先;
5、居家和異地客服勿擾
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)店鋪日常客服接待、訂單物流查件等
2、懂得消費(fèi)者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，能在短時間內(nèi)了解客戶需求并推薦相應(yīng)產(chǎn)品，達(dá)成交易;
3、幫助客戶了解產(chǎn)品信息，有較強(qiáng)的親和力，耐心和語言表達(dá)能力!
4、做事有條理、具備良好溝通能力，能長期穩(wěn)定工作，頭腦敏捷，思維清晰態(tài)度端正!
工作地點
上海奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)軍民村
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