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注意晚班通勤時間！ 崗位職責： 1、負責線上客戶售前咨詢、售中訂單處理以及售后服務，熟悉淘寶、抖音等后臺操作及規則； 2、通過在線軟件及時回復用戶，耐心解答客戶提出的各種問題； 3、有能力引導用戶達成交易、能夠給用戶提供周到的服務、良好的購物體驗。 4、具備強烈的責任心，能夠與公司各部門做好溝通配合，對服務中發現的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。 任職要求： 1、大專及以上學歷、經驗不限優先有多平臺電商客同時接線的電商客服經驗，對電商平臺有一定的了解； 2、打字熟練，電腦基礎操作熟練； 3、有耐心，肯學習，喜歡寵物，熱愛和用戶交流，喜歡并肯定客服這個職位； 4、性格開朗，溝通能力強，具備良好的客戶服務意識和能力，善于撲捉并分析客戶的需求。 崗位晉升空間-客服組長-運營助理等； 誠邀喜歡寵物，想在電商行業發展的小伙伴們加入； 工作時間：上一休一、早中晚三個班次、最早8點上班最晚12點下班。坐班 福利待遇： 五險一金、自有食堂包三餐（免費）、工齡工資、健身房、加班薪資、節假日出勤法定多倍薪資