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崗位職責： 1.積極拓展客戶資源，完成個人銷售業(yè)績目標，同時協(xié)助主管統(tǒng)計制作每日銷售報告及個人銷售報表，為銷售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持 2.負責店鋪日常維護，定期檢查店內(nèi)設施設備，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時上報并跟進維修進展，確保店鋪運營環(huán)境良好。協(xié)助視覺營銷（VM）團隊進行新品陳列和現(xiàn)場陳列工作，根據(jù)美妝產(chǎn)品特點和銷售數(shù)據(jù)，提出合理陳列建議，提升店鋪視覺吸引力。 3.參與店鋪盤點工作，認真完成被分配的具體盤點任務，確保庫存數(shù)據(jù)準確。 4.維護客戶忠誠度，通過優(yōu)質(zhì)服務和專業(yè)美妝知識，為客戶提供個性化產(chǎn)品推薦和美妝方案，做好售后跟進，及時處理客戶反饋與問題。 5.及時、妥善處理店鋪出現(xiàn)的各類客訴及突發(fā)事件，化解矛盾，維護店鋪良好形象，對于重大問題及時上報上級部門。 6.積極參加店鋪和公司組織的各項培訓，如美妝產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務等培訓，熟練掌握相關技能，提升自身業(yè)務能力。 7.協(xié)助主管帶教本班次新人，傳授基本店務知識與操作技巧，幫助新人快速適應工作環(huán)境。做好班次間工作交接，清晰傳達未完成工作及各項跟進事宜，確保店鋪運營無縫銜接。高效完成上級部門布置的各項臨時性及常規(guī)工作任務。 任職要求： 1.高中及以上學歷，美妝、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先，有美妝行業(yè)工作經(jīng)驗者可適當放寬學歷要求。 2.1 - 3 年美妝零售行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉美妝產(chǎn)品知識，具備一定銷售技巧。 3.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好關系，有效處理客戶問題。有較強的責任心和執(zhí)行力，工作認真細致，注重細節(jié)。具備團隊協(xié)作精神，能夠積極配合團隊成員完成工作任務。 4.對美妝行業(yè)有熱情，關注行業(yè)動態(tài)和流行趨勢。