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崗位職責(zé)： 1、整理單據(jù)：核實(shí)磅單內(nèi)的客戶名稱，箱號(hào)，重量是否一致，核實(shí)無(wú)誤后與物品清單裝訂整理完好； 2、95306鐵路系統(tǒng)錄入信息，請(qǐng)車， 3、柜子進(jìn)站辦理，協(xié)調(diào)當(dāng)值貨運(yùn)員開箱查驗(yàn)驗(yàn)柜，完成進(jìn)閘資料的留存； 4、做好發(fā)運(yùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)客戶發(fā)柜； 5、異常處理并跟進(jìn)解決，與貨場(chǎng)各部門工作的協(xié)調(diào)； 6、回單跟進(jìn)以及協(xié)助財(cái)務(wù)等公司其它部門的工作； 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，3 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有物流供應(yīng)鏈或電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；對(duì)鐵路運(yùn)輸行業(yè)了解者優(yōu)先； 2、熟悉基本的辦公軟件，性格開朗，良好的溝通表達(dá)，做事細(xì)心認(rèn)真； 3、能吃苦耐勞，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。