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崗位職責： 1、負責班級日常管理 2、負責培訓開班流程建立和優化 3、負責培訓班級的場地采購和溝通，包含培訓會場、餐飲安排等內容 4、對學員的問題、投訴進行及時的解決和定期的跟蹤； 5、負責班級物料的制作和管理 任職要求： 1、熱愛禮儀培訓行業，性格活潑、開朗、有親和力； 2、個人形象氣質佳，有空中乘務經驗優先，有禮儀師資格證優先，溝通請附生活照3張（劃重點！） 3、具備較強的溝通和協作能力，有會務管理或旅行社項目經理經驗優先 4、細心踏實、注重細節、責任心強、善于處理瑣碎的事情； 5、有較強的上進心和職業責任感，工作時調理清晰、認真、細心； 6、有良好的客戶服務意識,能適應靈活的工作時間(包括周末） 7、 能熟悉Word、Excel等各種辦公軟件的使用。